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  • 高端客戶營銷案例(銀行高端客戶營銷案例)

    chuangye333

    在當今商業競爭激烈的時代,各個企業都在努力尋找能夠推動業務增長的 *** 。而針對高端客戶的精準營銷策略已經成為許多企業獲取成功與持續發展的關鍵。高端客戶不僅擁有更高的消費能力,更注重品牌形象和服務質量。因此,通過制定獨特且個性化的營銷計劃,企業能夠更好地吸引和留住這些寶貴的客戶資源。本文將探討一個成功的高端客戶營銷案例,深入分析其策略和成功之處,希望能夠為企業拓展高端客戶市場提供借鑒和啟示。

    高端會議營銷案例

    市場營銷成功案例詳細分析

    案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,采用科學 *** ,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學 *** 。那么下面是我整理的 市場營銷 案例分析3例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

    市場營銷案例分析一

    黃太吉:從“煎餅果子”到“外賣”,3年3變為哪般?

    時間定格在2012年7月。

    定位白領一族的黃太吉,在北京建外SOHO西區12號樓一層較為偏僻的位置開了之一家“煎餅果子”店。

    挑選較差位置的原因有兩個:一是房租便宜,二是線上引流。希圖借力互聯網工具解構餐飲居高不下場景成本的黃太吉,就這樣踏上了創業的征程。

    互聯網餐飲風口,加上出身互聯網行業的黃太吉創始人赫暢出手不凡,短短數月,就令黃太吉的“煎餅果子”火爆大江南北,讓扎根餐飲行業多年的眾多傳統餐飲品牌在愕然之下,多的是自嘆弗如。

    黃太吉的成功雖然短暫,但其在營銷模式和互聯網上的創新,都對傳統餐飲業帶來巨大沖擊,特別是“國八條”出臺后,傳統餐飲業舉步維艱的這幾年。而隨后聲名遠播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統餐飲業。

    傳統餐飲人從不屑一顧,到按捺不住關注、學習、應用互聯網,甚而四處尋找“靈丹妙藥”,主動尋找互聯網的入口,餐飲業的競爭迅速從線下轉移到線上,并逐漸走向立體化競爭。

    餐飲業的主動求變,火了大眾點評、美團等團購平臺,也催熱了百度外賣、餓了么、口碑、美團外賣,在百舸爭流的移動互聯網時代,逐漸沉寂的黃太吉再次出擊,豎起“外賣”大旗,攜資本青睞以求一博。

    煎餅果子

    從“街邊攤”到“大雅之堂”

    2012年,中國互聯網行業正在被新浪改寫,一個叫“微博”的自媒體平臺顛覆了中國,所有人趨之若鶩。

    這種點對面的開放模式,極具互動性的營銷價值,將微博推向高峰。

    黃太吉能在微博時代迅猛崛起,之一要素在于赫暢的從業經歷,使其對互聯網行業發展趨勢有著精準把握,以及對 廣告 設計的精通,對營銷的熟稔,給予了他借助新媒體平臺,以創意的手法與消費者互動的機會。

    新奇的餐廳設計,持續不斷的話題制造,當然少不了眾多的炒作:外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。

    不管是打著好玩的旗號,亦或與跨界的結合,還是對 熱點 的抓取,赫暢成功引爆了各種話題,各種新奇的手法,讓粉絲們自動在微博上轉發,赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從“街邊攤”走進“環境優美的餐廳”成為現實,黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。

    從“產品矩陣”到“品牌矩陣”

    黃太吉演繹了一個神話般的 故事 :從“煎餅果子”起步,到多元化品牌矩陣的布局,黃太吉只用了短短的兩年時間。

    這當然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨并被炒爛了的營銷手法,去重新審視它的品牌戰略。

    “煎餅果子”是黃太吉的戰略大單品,承接的是產品功能和品牌功能,以此吸引資本的輸入,以創新的互聯網營銷得以快速品牌化。

    從自身發展需求,以及市場多元化的角度出發,黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產品矩陣:五花肉卷、風味卷餅、豆腐腦、豆漿、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等,酸甜苦辣可謂樣樣俱全,以此應對單一產品的功能和利潤局限性。

    然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產品布局,消費者的體驗較差,相比麥當勞員工每人每小時5單的業務量,黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。

    巨大的差距,想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。

    關鍵是,黃太吉快速擴張的野心并不在此。

    赫暢開始拋掉對標的麥當勞,喊出百麗來擋槍,為的就是品類多樣化下的多品牌運作,而這較能獲得資本的青睞。

    于是,黃太吉以類百麗模式為借口,迅速多元化,想以品牌圍剿的形式,將商圈人流一網打盡。

    2014年6月,赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落:“從來”餃子館、川渝風味的“大黃瘋”小火鍋、主打燉菜的“牛燉先生”以及“叫個鴨子”“幸福小冒菜”……黃太吉神話繼續,短短一年多時間,連鎖發展40多家。

    潮水退去方知誰在裸泳,幾個月后,餐飲形式突變,投資熱逐漸降溫,黃太吉也走在了關店的道路上。

    不是事與愿違,而是事物都有其自身的本質和發展規律,餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質要求,而食物的之一鐵律就是“好吃”。

    以互聯網切入餐飲并迅速成功的黃太吉,似乎忽略了這個常識,也許是無意,也許是力有不逮:打著產品主義旗號的黃太吉,在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時,卻沒有去認真研究如何彌補自己在產品上的短板,而是繼續在自己擅于傳播的長板上不斷狂飆。

    長板越長,短板越發顯短。知名度越來越高的黃太吉,使大家對其產品的心理期待也越來越高。然而,名不副實的結果是顧客下次不愿意再買單,黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。

    黃太吉公布投身“外賣”那天,宣告了它徹底走下神壇。

    赫暢難解“多品牌矩陣”

    下的困局

    “我確實敗了?!焙諘吃_承認之前的黃太吉已經成為過往。

    黃太吉打著產品主義的旗號,卻并不能將產品做到極致,而是更多地去塑造概念和炒作,被蓋上了過度營銷的大檐帽,深陷其中難以自拔。

    但僅這一點,也不足以搞垮這個互聯網煎餅果子之王,有大量資金支撐的黃太吉,有的是時間和實力提升產品。

    可惜的是,此時它卻又走向了多品牌運營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌,選擇聚焦一個品類來實現競爭破局是不錯的戰略,黃太吉也得以快速實現品牌的成長。

    但消費者對黃太吉的認知,恰恰是建立在煎餅果子這一品類上,而多品牌的運營,讓消費者無所適從,極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認知。

    從黃太吉的擴張角度看,多品牌戰略有著強大的強盜邏輯,這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯,但選擇的時機可能錯了。在贏利能力上,開的店越多,邊際成本越高。然而,快速的直營躍進,資金回籠速度緩慢,根本跟不上開店的步伐。

    赫暢一直對外念叨,“產品=制造+認知”,事實是,黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們,它一直游離在產品制造之外來談認知。消費者不是傻子,短期會為你的營銷概念買單,時間長了呢?

    如果將單店效率與規模發展速度進行有效結合,或許黃太吉不會這么快倒下。打著產品主義的旗號,卻行平臺戰略的構思也沒有錯,但只是一味地玩概念,消費者就一定會拋棄你。

    平臺戰略:

    “黃太吉外賣”要去向何方?

    2015年10月,沉寂數月的黃太吉,突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元,它再次被輿論推到風口浪尖,但這次卻已面目全非,徹底與過往南轅北轍。

    這次重生,黃太吉看到了自己的產品短板,選擇聯手產品生產方打造餐飲外賣平臺:開放中央廚房—吸引品牌餐飲產品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產品進行加工—集中從中央廚房工廠店進行配送。

    這種以供應鏈為入口的模式,背后的邏輯仍然是改變餐飲業居高不下的成本結構:利用外賣送餐,解除傳統餐飲成本結構中更大的一環—餐廳場景,以中餐品牌企業產品為核心,形成工廠集中生產模式,并以黃太吉自建的配送團隊,進行3公里以內的30分鐘快速配送。

    相比百度、美團外賣等,黃太吉外賣在模式上有新意。百度、美團等外賣對合作餐飲企業的品質把控以及配送效率上都比較差,也解決不了餐飲企業場景成本太高的問題,而且場景還在移動化過程中。

    黃太吉模式則希望擊中這一痛點:品牌餐飲企業負責解決品質和口味問題,黃太吉負責解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量,但黃太吉想做的是,真正利用餐飲的剩余產能,而百度外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。

    理論上,善于發現機會的赫暢又找到了一個市場風口,目前已經有不少品牌加入黃太吉的外賣平臺上,如傳統早晚餐品牌“凈雅”“新加坡媽媽烤包”……黃太吉外賣還與百度外賣、餓了么、美團外賣、口碑等達成合作,借用它們的平臺資源,形成立體的入口。

    然而,另一個困難又擺在了赫暢面前,配送團隊的高成本和效率要求,以及物流管理需要的高度系統、高度精密的運營體系,是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮,他是否找到了能與他互補的合作團隊?

    一切都有待時間檢驗……但不管未來如何,赫暢與黃太吉的創新精神,仍然值得餐飲人學習。

    在不確定的時代,我們需要讓改變發生。

    市場營銷案例分析二

    二線城市生鮮電商養成記

    菜籃網于2014年8月上線,經過一年的發展,注冊用戶達到8萬人。2015年7月24日,菜籃網宣布完成數千萬元A輪融資,刷高了河南生鮮電商的顏值!

    菜籃網并不是姜曉宇的之一個 創業項目 。事實上,早在2009年,他就成立九合科技,專注于互聯網項目,先后建立服裝、電子產品等電商平臺,后來轉戰團購,與騰訊 *** 團購合作,經歷“百團大戰”的硝煙。在電商界幾年的摸爬滾打之后,他瞄準了被號稱電商的最后一片藍海的生鮮。

    與一線城市主打高端附加值的有機菜、半成品凈菜不同,菜籃網從一開始瞄準的就是普通大眾的餐桌,每天都會推出一款特價爆品,比如,一元錢一個冬瓜,一元錢一盒豆芽,一元錢一塊豆腐??再加上更具誘惑的不限定消費金額的免費包郵,很容易吸引家庭主婦去嘗試購買。

    贏利點不在于生鮮

    近兩年,生鮮的萬億市場規模和不到1%的電商滲透率,吸引各路資本不斷涌入,助推生鮮電商爆發式增長。但與此同時,一個不爭的事實卻是:全國3萬家涉農電子商務平臺贏利者寥寥無幾。

    “我們的贏利點并不在于生鮮!”姜曉宇直接說。

    菜籃網所售賣的都是餐桌上的日常時令果蔬,其中70%從鄭州周邊的蔬菜基地采摘。根據當天C2B的訂單,以及利用大數據計算出來的歷史平均值,下午采摘,晚上進行分揀、包裝、入庫,第二天早上送到消費者手里,整個流程不會超過24小時,以保證果蔬的新鮮度和口感。

    “我們的果蔬定價 *** ,是參考河南一級批發市場的菜價,再上浮15%—20%,而按照傳統果蔬銷售模式,到達消費者手里的果蔬價格通常是翻了兩三倍的?!?/p>

    在讓消費者吃到新鮮實惠的果蔬外,菜籃網還致力于幫助農民解決農產品滯銷問題。姜曉宇向我們講述了菜籃網一次次之一時間解決河南尉氏葡萄,受災青蘋果、中牟油桃等滯銷農產品的事例,讓勞動者勞有所得是他們的目標。

    菜籃網這種基地直供,一站送達的 *** 確實解決了傳統商貿模式農產品流通環節多、損耗大的弊端,徹底解決了菜農和消費者兩頭叫苦的問題。

    但在我們對這種打破傳統商貿模式,剝去種種環節鏈條的變革歡呼雀躍之余,冷靜思考一下消費者的習慣就會發現:消費者特別是年輕人做飯具有隨機性,在生活設施比較完善的區域,例如鄭州市金水區,就有很多大型的菜市場、社區菜店,甚至有些菜農、果農會直接拉著蔬菜瓜果來這些成熟的生活區域售賣,價格也相當便宜。顯然,在這種替代性、選擇性比較強的小區,這樣的消費環境就不利于培養消費者網上預購果蔬的習慣,自然購買頻次也不會太高。

    “生鮮只是菜籃網的一個流量切入口。未來生鮮與其他品類的銷售比例將是1∶2?!苯獣杂钜徽Z道破天機,他看重的是生鮮用戶很強的黏性。在姜曉宇的辦公室里,陳列著一排貨架,上面擺滿了菜籃網上架的糧油副食、酒水飲品、休閑食品等商品,原來醉翁之意不在酒。

    如何實現用戶增長

    以生鮮帶動其他品類銷售看似是個不錯的主意,但由于菜籃網的低價策略,就需要靠規模、靠走量來贏得利潤。菜籃網的目標是占到鄭州生鮮市場消費額的10%,期望達到100億元以上的規模,平均日單量達到20萬單。

    如何實現用戶規模的增長?畢竟,菜籃網現在的知名度并不高。

    菜籃網的重磅拳就是反向O2O模式,希望通過線下完成對線上的導流。目前,菜籃網有200家加盟店,計劃到2016年年中,要在鄭州開到2000家加盟店,覆蓋整個鄭州區域。這些加盟店多是社區的果蔬店。姜曉宇把聚劃算的模式引入這些加盟店里,要求加盟店開辟出兩三平方米的地方,菜籃網每天提供低價爆品來吸引人氣,宣傳菜籃網的品牌。同時,每個加盟店會有一個二維碼,店鋪可以從通過掃描二維碼關注菜籃網的客戶消費額來獲得分成。

    這種通過天天打爆品的方式來為線下加盟店引流的方式無可厚非,對于菜籃網,更大的作用就是品牌宣傳。但有個現象不得不考慮:為了省幾毛錢,排隊買爆品菜的基本都是老年人,年輕人少有時間、精力和熱情去參與這種活動,而老年人顯然不是菜籃網的目標客戶,能否帶來線上的引流等待考驗。

    菜籃網的另一個動作就是:每個配送員每日只送60單,目的是將他們打造成顧客的家庭私人助手。

    姜曉宇說,經過反復測試,60單是一個家庭私人助手最合適的配送單數,即使以后用戶大量增加,配送單數再多,他也不會增加每個私人助手的工作量,只會增加私人助手的人數。

    菜籃網的每個家庭私人助手都會有固定的配送小區,甚至當客戶密度足夠高的時候,一個私人助手只負責某小區里的某棟樓。60單的配送量,如果都集中在一棟樓里,其實在兩三個小時內就可以完成。其余時間姜曉宇讓配送員跟顧客交朋友、聊天,甚至可以幫顧客個小忙,倒垃圾、換個燈泡啥的,以求通過這種高頻次的見面來建立和顧客的黏性。刷臉頻次高了,和顧客成為朋友了,那辦儲值卡、介紹新客戶就成了順理成章的事情。聽著有點像海底撈的服務味道,真正地把顧客看作上帝。

    這事兒真能成嗎?

    首先,這在一定程度上需要考驗私人助手的積極性和熱情,同時也是對菜籃網員工管理的考驗。除了需要適當的物質激勵,更需要精神鼓勵。顯然,菜籃網也意識到了這一點,私人助手從剛 入職 ,就會受到相關的 企業文化培訓。

    其次,還有一點不容忽視。順豐嘿客砸了十億元的失敗教訓告訴我們,不要為顧客著想,要站在顧客的角度思考問題,一切為顧客著想的畫蛇添足都是搬起石頭砸自己的腳?,F在城市里住著的都是來自四面八方不同背景的人,現在社會人的戒備心理都很強,特別是年輕人,都有很強的個人空間意識,所以才涌現出大批的宅男宅女,住在對面的鄰居幾年可能都不曾打過一次招呼,這些顧客憑什么要去和一個來歷不明的配送員聊天,更別說闖入私人空間換個燈泡這種事情了!

    菜籃網所推崇的私人助手式配送的確是本著為顧客著想的好意,但你為顧客著想,他未必就會買你的賬。這種方式同樣需要考驗。

    挑戰也許不止一面

    “我們馬上要啟動A+輪的融資?!敝驹诒氐玫纳袂閷懺诹私獣杂畹哪樕?。

    在談到目前遇到的更大挑戰時,他略微沉思了一下說:“更大的挑戰來自人工,倉儲還有配送這塊都不太容易招人?!?/p>

    也許除了人工,姜曉宇還面臨著更大的挑戰!

    2015年8月7日,京東宣布43億元入股永輝超市,強力看好永輝超市在O2O和生鮮供應鏈領域的發展。3天后,也就是8月10日,阿里和蘇寧宣布互為參股?!拔磥?0年,互聯網企業的機會一定在線下,傳統企業的希望一定在線上?!瘪R云在雙方合作的發布會上表示。

    這傳遞出什么?大佬們已經開始在行動了。他們已經意識到:未來,不是誰顛覆誰的問題,而是線上與線下企業融合,才能一起創造未來!

    其實,菜籃網的模式并不難模仿,而且據菜籃網透露,已經有顧客在體驗了十幾次后,開始搭建相同模式的平臺,只是做生鮮電商前期需要的是砸錢,這位模仿者未必就能像姜曉宇那么有魅力能夠融到錢!

    但是對于那些不差錢的主兒呢?

    一切也只存在于假設!目前還沒有一位大佬模仿這種模式,姜曉宇還有時間去完成自己的版圖,爭分奪秒地去提高市場份額和滲透率。移動互聯網時代,一切拼的都是速度和資本!

    生鮮這場大戰,遠未結束!

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    牛肉店營銷方案成功案例?

    答,牛肉店的營銷方案,首先是肉類商品的品質要達到標準,其次是開店的區域,要找到牛羊肉類主要用戶的居住地。

    案例說明就是北京市牛街的牛羊肉店,生意火爆,不但肉的品質有保障,因為牛街是北京 *** 的集中居住地,所以生意更火爆。

    跪求大客戶營銷方案

    包括廣告策劃、人員推銷策劃、營業推廣策劃、公共關系策劃等等。

    4) 在消費者需求調研分析的基礎上,進行消費者購買需求、購買流程和消費心理分析

    3) 撰寫消費者調研問卷并進行消費者需求調研

    一個品牌已經有一定的客戶群,是低端,現在要轉型高端!有沒有好的市場營銷成功或者失敗的案例借鑒!

    豐田公司 凌志系列策略 “卡士” 星巴克將咖啡與雀巢的對比,咖啡 三星 最典型的:吉利

    沒有

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